而當一粒曾經對企業非常重要的“老鼠屎”，現在正在攪壞一鍋湯的時候，該怎麼辦？布靈直言：現代企業裡“C字開頭”層級的人士，往往都是業務能力很強的骨幹，“這種情況下誰來左右其職場命運？此時考察用人時‘德’比‘才’更重要。”
炒人：功不能抵過
中國有句古話叫“恩威並重”。這句話被很多企業家更多理解為，“炒魷魚”是企業領袖最有殺傷力的一招。尤其在時下金融海嘯襲來的艱難時刻，頻頻出現“某公司以業績下滑為由，裁撤C FO或區域總監等職務”的案例。
如電影《白銀帝國》一開場，便是46家票號開公審大會，商議全國“金融大鱷”———山西票號“天成元”的邱掌櫃借災荒之機放高利貸，引起民憤。當家人康老爺不假思索，把邱掌櫃當眾貶出票號，罰他回家種地思過———即便邱掌櫃是“天成元”的“當朝功臣”。
“康老爺的做法是非常恰當的。”布靈·巴特萊說，當企業發展面臨挑戰的時候，通常都是要找個人出來責怪的。而從企業保持持久競爭力的角度來看，聲譽確實比利潤更重要。良好的聲譽品牌可以說明企業增強客戶粘性，一旦公司經營出現短期衝擊，顧客也會因其好聲譽而給予“原諒”。
但所謂“一粒老鼠屎壞一鍋湯”，要想摧毀企業聲譽品牌，其實不需要很多人。“邱掌櫃的例子說明，他沒有遵守‘適當的人做適當的事’的職業承諾，沒有貫徹實施企業的價值觀。而對老闆來說，他必須為砍掉一個足以擊垮公司業績的猛將而作出艱難抉擇。”布靈·巴特萊說，事實上，做到掌櫃，也就是現代企業裡“C開頭”層級的人士，往往都是能力很好的業務骨幹，能夠左右其職場命運的，往往也就是他本人的道德操守。“這種情況下用人，德比才更重要。”
相人：千軍易得，一將難求
凡事有果皆有因。布靈·巴特萊認為，“天成元”放縱邱掌櫃放高利貸犯錯，源自老闆“相人不當”，缺乏引導組織裡的個人理解認可公司價值的能力。
正因如此，布靈·巴特萊反對企業頻繁持續淘汰員工，尤其是裁撤核心管理層人士。表面看，裁撤員工可以節省薪水開支。實際效果可能適得其反。“因裁員而空置出來的位子勢必需要新的人員頂替，而組織新一輪的招聘工作勢必要耗費人力、物力，且招募的新進員工不一定符合企業文化，其因此而造成的工作失誤，勢必會給公司帶來不可估量的損失。往往，裁撤員工的級別越高，給公司造成的動盪和損失就越大。”這也是中國古語“千軍易得，一將難求”的道理。
當然，在金融海嘯陰影還沒完全退卻，企業經營出現窘境的背景下，很難說裁“將”完全不當。並且時下許多求職者都急於找到一份新工作，對薪水要求不太高。所以，“相人招賢的焦點就在於，企業究竟是追求短期的快速回報，還是重點發 展 行 業 話 語權。”布靈·巴特萊認為，只要有職缺，誰都可以來任職。優劣之分為“是否吻合公司文化。”
留言列表
